Нам очень жаль, что так вышло. К сожалению ~2% товаров приходят с заводов с дефектами или повреждаются в течении длинного пути. Однако это не Ваша вина, что Вам не повезло, поэтому команда HOLLEBERG поможет Вам оформить возврат за наш счет, а также предоставит бонусы и скидку на оформление нового заказа в виде компенсации. Связаться с нами вы можете через наш сайт или напрямую через маркетплейс.